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HUK-COBURG-Versicherungsgruppe: Die HUK-COBURG ist weit mehr als nur eine günstige Kfz-Versicherung |
Kundendienstbürobetreiber Michael Blank über die Produkte der HUK-COBURG und das Besondere seiner Kundenberatung. Seit gut zwei Jahren betreibt Michael Blank das Kundendienstbüro der HUK-COBURG-Versicherungsgruppe in der Dietrichstraße 2, Ecke Siegriedstraße von Neusäß. Das Gebäude, das einst die Bäckerei Name Geiger (Balletshofer) beheimatete, zieren nun Außenschilder und Banner der HUK-COBURG, die vor allem für ihre günstige Kfz-Versicherung bekannt ist. Doch die Versicherung kann weitaus mehr, wie der 44-jährige Bürobetreiber und zweifache Familienvater verrät.„Herr Blank, was reizt Sie daran, ein Versicherungsbüro zu betreiben?“Michael Blank: „Ich war schon immer selbständig gewesen. Selbständigkeit ist für mich vielschichtig und abwechslungsreich. 2008 habe ich dann angefangen, als Vertrauensmann für die HUK-COBURG zu arbeiten. Vor über zwei Jahren hat die Geschäftsstelle dann jemanden für die Eröffnung eines Kundendienstbüros in Neusäß gesucht. Ich wollte etwas Neues ausprobieren – etwas, das Hand und Fuß hat. Und ich habe meine Entscheidung bisher nicht bereut. Ich bekomme viel Unterstützung von der Zentrale und kann mich ganz in meinen Beruf einbringen. Mit fortlaufenden zusätzlichen fachlichen Aus- und Weiterbildungen ist es mir möglich, meine Kunden optimal zu beraten zu versichern.“„Warum arbeiten Sie ausgerechnet für die HUK-COBURG?“MB: „Die Produkte der HUK-COBURG sind toll, und zwar in vielen Bereichen. Die Versicherungsgruppe hat weit mehr zu bieten als nur eine günstige Kfz-Versicherung: z. B. auch Leben-, Renten und Sachversicherungen. Viele Policen sind in unabhängigen Tests prä- miert worden. Ich stehe voll und ganz hinter den Produkten der HUK-COBURG und kann diese uneingeschränkt weiterempfehlen.“„Gibt es in Ihrer Kundenberatung besondere Schwerpunktthemen?“MB: „Meine Spezialgebiete sind das Kfz- Geschäft, außerdem das Sachgeschäft. Darunter versteht man Hausrat, Haftpflicht und Gebäudeversicherungen. Ich berate aber auch rund um die Themen Altersvorsorge oder Bausparen.“„Was mögen Sie an Ihrem Beruf am liebsten?“MB: „Den Kontakt zu den Kunden. Das persönliche Gespräch, auch am Telefon.“„Aus welchem Einzugsgebiet stammen Ihre Kunden?“MB: „Ich berate Kunden aus Neusäß, Stadtbergen und Umland. Jeden, der zu mir kommt.“„Was ist das Besondere an Ihrer Beratung?“MB: „Ich nehme mir viel Zeit, bin ein guter Zuhörer. Als Vater von zwei Kindern weiß ich, wie wichtig die Themen Absicherung und Vorsorge sind. Außerdem kenne ich die Produktpalette der HUK-COBURG bestens, um für jede Situation die passende Police auszuwählen. Kunden können übrigens bei mir einen kostenlosen Vorsorgecheck erhalten, um zu erfahren, ob sie optimal versichert sind und auch nicht zu viel zahlen.“„Wenn Sie sich mal nicht um Ihre Kunden kümmern, was machen Sie dann?“MB: „Ich unternehme dann etwas mit meinen Kindern, mache Gartenarbeit oder verreise hin und wieder.“„Führen Sie das Büro alleine oder haben Sie Unterstützung?“MB: „Ich lerne momentan eine weitere Mitarbeiterin an. Außerdem wird es in nächster Zeit bestimmt noch weitere Veränderungen geben.“Herr Blank, vielen Dank für das Gespräch.Interessenten können Michael Blank zu den regulären Öffnungszeiten aufsuchen: von Montag bis Freitag von 8.30 bis 12.00 Uhr sowie montags und donnerstags von 15.00 bis 18.00 Uhr. Termine können darüber hinaus telefonisch unter 0821/78086590 (Fax 0821/78086591) oder per E-Mail an michael.blank@hukvm.de vereinbart werden.Michael Blank würde sich jedenfalls auch über Ihren Besuch freuen!